Saiba como realizar a consulta de CTe

O Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe) é um documento obrigatório para transportes entre cidades e estados. Muitas vezes, para verificar a validade do documento, confirmar as informações ou até mesmo obter o arquivo XML, é necessário realizar a consulta do CTe.

Se você tem dúvidas sobre este procedimento, leia o texto a seguir, que pode te ajudar.

Onde consultar um CTe?

É possível realizar a Consulta de CTe através do Portal do Conhecimento de Transporte Eletrônico.

Passo a passo para realizar a consulta do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe)

• Acesse o Portal do CTe e clique na opção “Consultar CT-e”:

• Na página aberta, preencha a chave de acesso do CT-e faça a validação do item “Sou humano” e clique na opção “Continuar”:

• Na página seguinte, serão exibidas as informações do documento:

• Se você deseja realizar a consulta completa do documento, precisará realizar a validação das informações com o certificado digital.

Como baixar o CTe?

Para baixar o arquivo XML do CTe é necessário repetir os passos acima, mas ao invés de clicar na opção “Consulta Completa”, clique na opção “Download do documento”.

Como saber se o CT-e está cancelado?

Ao consultar um CTe que está cancelado, logo ao acessar a tela de consulta é exibido um alerta informando que o documento está cancelado.

Mais abaixo na página, também é possível ver o evento de cancelamento registrado no documento:

Como consultar uma carta de correção de CTe?

Assim como o cancelamento, a Carta de Correção eletrônica (CC-e) é um evento vinculado ao CT-e. Ao consultar um Conhecimento de Transporte eletrônico que possua CC-e, é possível verificar a carta no quadro “Eventos e Serviços” da página de consulta de CTe.

Como saber quem é o tomador do CTe?

Para saber quem é o tomador do CTe, você pode realizar a consulta do documento e verificar as informações no respectivo campo. Lembrando que só é possível verificar as informações completas se sua empresa foi mencionada no documento.

Como consultar a prestação de serviço em desacordo?

O evento de prestação de serviço em desacordo também fica registrado na parte de eventos do CTe. Para saber se um CTe tem o evento registrado, realize a consulta do documento no portal.

Como agilizar a consulta de CTe?

Realizar a consulta do conhecimento de transporte eletrônico pode parecer simples quando se trata de um único documento, mas já imaginou repetir o processo para vários CTes? Acaba ficando inviável devido ao tempo gasto na atividade.

A boa notícia é que este tempo pode ser poupado com tecnologia, mais especificamente através do nsdocs. O nsdocs é uma plataforma que importa, armazena e organiza arquivos XML de documentos nos quais a empresa foi mencionada. Ou seja, não é necessário realizar todo o processo de consulta através do portal.

Outra vantagem é que os eventos são atualizados nos documentos e cada vez que um CTe for cancelado, receber carta de correção ou evento de prestação indevida, o sistema irá atualizar e você poderá ver esses eventos na tela.

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